Objetivos:
Reposicionar la marca Luz Charme, organizar las diferentes categorías de productos y servicios. Aumentar la participación de mercado en la V región con foco en Reñaca. Implementar sistemas propietarios de gestión ERP, y sistemas de fidelización de clientes CRM. Planificar e implementar programas de marketing y comunicaciones estratégicas estableciendo canales claros y sólidos con la comunidad, que se ajusten perfecto a la mezcla comercial. Liderar las relaciones públicas de la organización. Gestionar y supervisar la implementación de programas de acuerdos de producción limpia APL, y asegurar las aplicación de buenas prácticas. Gestionar recursos financieros con los programas de apoyo del gobierno, CORFO, SERCOTECT, INNOVA. Mejorar y mantener la calidad de la comunicación por Internet, creando nuevas redes sociales y comercio electrónico.